ROI em tecnologia: critérios e métodos para avaliação

As vantagens obtidas com investimentos em tecnologia não se limitam a ganhos imediatos. Ao ser integrada de forma consistente à operação, a tecnologia contribui de forma significativa para reestruturação e desenvolvimento de processos. O ROI, ou Retorno sobre Investimento, segue sendo uma métrica essencial. No entanto, quando aplicado a tecnologias digitais, automação, inteligência artificial […]