Descubra como a equipe de serviços da ALTAVE garante segurança para operações críticas 24/7. Assista à websérie e conheça os bastidores da nossa área de Serviços & Suporte
Em operações críticas, a confiança é um ativo valioso. Mais do que tecnologia avançada, ela depende de pessoas comprometidas em entregar segurança, excelência e suporte especializado. é construída, dia após dia, pelo talento, pela dedicação e pelos relacionamentos sólidos que nossa equipe cultiva. São pessoas que se dedicam a antecipar desafios, que colaboram para encontrar as melhores soluções e que estabelecem com nossos clientes uma parceria verdadeira, baseada em diálogo e confiança mútua.
É para mostrar essa essência que a ALTAVE lança sua websérie “Serviços & Suporte”. Um mergulho nos bastidores da equipe de serviços ALTAVE que garante tranquilidade e performance para operações críticas em todo o mundo.
Episódios Websérie de Serviços ALTAVE
Cada episódio apresenta um elo da nossa cadeia de excelência, destacando como transformamos inovação, cultura de segurança e monitoramento inteligente em valor agregado para nossos clientes. Essa websérie dá visibilidade a cada uma das engrenagens que compõem nossa área de Serviços & Suporte.
Episódio 1 – A Estrutura por Trás da Excelência
- Como a área de Serviços organiza processos para atender operações críticas. O gerente de serviços, Jefferson Luiz Mendonça Junior, apresenta a estrutura integrada da área, mostrando como as demandas dos clientes são transformadas em metas e como as diversas equipes colaboram desde o início de cada projeto.
Assista: https://www.youtube.com/watch?v=r-5iExYgbu8
Episódio 2 – Produção: A Base da Tecnologia
- Bastidores da equipe que constrói soluções robustas e confiáveis. Este episódio mergulha no coração do time de serviços da ALTAVE para mostrar a equipe de produção, que combina técnica e criatividade para compor as soluções de monitoramento inteligente.
Assista: https://www.youtube.com/watch?v=BsGbg6XQvMo
Episódio 3 – Operações Contínuas:
- Como garantir operações sem falhas 24/7 com processos inteligentes. Luis Felipe Riva, coordenador de Operações Contínuas, revela como sua equipe transforma a complexidade em atendimento impecável.
Assista : https://www.youtube.com/watch?v=X9R7ofxCzcY
Episódio 4 – CCOP ALTAVE: o Centro da Vigilância
- Conheça o Centro de Controle que monitora sistemas em tempo real. O coordenador Tauan Lacerda explica como a equipe monitora a saúde dos sistemas 24/7, atuando de forma proativa para assegurar a tranquilidade dos clientes.
Assista: https://www.youtube.com/watch?v=Z49EJwlGTSQ
Episódio 5 – SST: Segurança em Primeiro Lugar
- Andreia Alves e Alexandre Esaú dos Santos, da equipe de Saúde e Segurança do Trabalho (SST), personificam nosso compromisso com a segurança e bem-estar, com protocolos que elevam a segurança e protegem pessoas no campo de operações críticas.
Assista: https://www.youtube.com/watch?v=J0e444pJ4LQ
Episódio 6 – Logística Global: A ALTAVE pelo Mundo
- Com a expansão global, levamos especialistas e soluções para qualquer lugar. Nossa equipe de logística, garante que nossos especialistas atendam em qualquer lugar do mundo — seja na Malásia ou na Arábia Saudita — com conforto, segurança e pontualidade.
Assista: https://www.youtube.com/watch?v=rG4qXrYw1X4
Episódio 7 – Hardware para condições extremas
- Voltando ao início da nossa tecnologia, o tech lead Andrei Alves de Oliveira aprofunda no desenvolvimento do hardware e apresenta os bastidores da criação de tecnologia robusta para ambientes críticos.
Assista: https://www.youtube.com/watch?v=XP76TQlfeLM
Episódio 8 – Visão e Propósito
- A jornada se completa com a visão do head de serviços, Ismael Jorge Costa Neto. Ele compartilha como excelência e parceria consolidam a expertise técnica e o propósito de proteger vidas e recursos da ALTAVE se destaca no mercado.
Assista :https://youtube.com/playlist?list=PL1YtQ4-pph4iit2Q0500jtbOxTT8hQNS-&si=33mzGbU5NaCkCfZR
Serviços & Suporte da ALTAVE – Confiança que se constrói com parceria e excelência
A conclusão da websérie reforça uma mensagem central: o sucesso de operações críticas nasce da combinação entre tecnologia, pessoas e confiança. Não é apenas sobre sistemas inteligentes, mas sobre uma cultura que valoriza trabalho em equipe, segurança e inovação constante. Proteger vidas e ativos críticos vai além de logística ou software robusto. Exige visão estratégica, preparo técnico e compromisso com a excelência. Ao investir nesses pilares, a ALTAVE não só garante a continuidade das operações, como constrói parcerias sólidas e duradouras.
Em um setor onde a confiança é tudo, nossa missão é simples: transformar tecnologia em tranquilidade, entregando valor real aos nossos clientes — hoje e sempre.
